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济南圣都家装勾结开发商欺骗消费者 捆绑销售 虚假宣传 强买强卖

集体投诉发起人
2024-08-20 18:49:02 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17375320557
  • 圣都整装官微
  • 欺诈,欺骗消费者,退款问题,虚假宣传,捆绑销售
  • 快速处理,退款,退费
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 08-20 18:49:02

2023年10月,本人在购买济南建发玖熙府商品房和车位时,济南圣都家装业务员与售楼处串通一气,利用信息差,欺骗购房者,声称选择圣都团装可以享受买房买车位的额外优惠(实际并没有任何额外优惠),但必须捆绑购买圣都的家装包共计3.3万元,所签的协议承诺为优惠价,但实际价格比市场件贵1-2倍,并诱导消费者支付10000元预付款,此行为已经违反了中华人民共和国《反不正当竞争法》第二十条的规定,经营者不得将提供一种商品或者服务同购买另一种商品或者服务相捆绑。并且签订合同也是霸王条款,有许多不合理之处,签订时也不允许更改条款,所规定的产品型号全部由圣都制定,消费者不能自由选择,圣都也不提供真实的商品单价,违反《消费和权益保护法》第八条,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者等有关情况的规定;第九条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;第十条,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。 因此,贝壳团装与购房捆绑的行为属于违法行为; 现要求贝壳旗下圣都装饰公司全额退还10000元预付款。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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