平安车险私自盗取用户保单权益
集体投诉量1
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- G17375366427
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洞察喵
发起集体投诉
08-22 15:55:31
本人8月6日购买了平安车险，8月13日收到平安产险短信，短信内容说本人13日反馈，权益服务修改至187开头的号码，但当天本人并未拨打任何电话，并且187也不是本人号码，后联系平安保险客服，说我的保单权益转至187开头的号码，并且是平安内部操作，说调查后给我反馈，但是等了2周并未电话反馈并且返还我的保单权益，后又联系，又说反馈，但是等到现在也并没有收到任何反馈
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