正义喵
发起集体投诉
08-23 20:41:03
2023年11月份接到中国移动代理商电话，免费宽带提速，把200兆提速到1000兆，上门后让我通过花呗购买一个好记星.01的产品，通过12期分期还，承诺每个月返还我分期费用，打款到余额宝，用来抵扣花呗分期费用，结果只返还一个月，然后就无法联系对方，然后通过投诉，有新的对接人联系我，把中间两次没有返还的金额给我了，并告知以后返款由他们负责，到了次月，新的对接人又无法联系，通过报警，打投诉电话等方式，中国移动给出的反馈均是与他们无关，就在我认命的时候，中国移动打来电话说是他们的问题，但给出的处理方案是把剩余没返还的钱返给我。我不接受，我觉得对于我的误工及精神损失以及出现问题是他们的不作为，推皮球行为，应该给与赔偿，不应该让犯错误成本如此低。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
