勇敢喵
发起集体投诉
08-24 18:07:31
本人通过网络信息，于2024年6月21日，缴纳500元，开通了抖音橱窗，把账号托给他人运营。于2024年6月23日，发现我的账户被用于直播违禁品的销售，及散布广告信息。我立即做出了账号锁定操作，及时阻止了违规行为。 事后抖音平台于2024年6月24日做出了“禁止直播十分钟”处罚。又于2024年6月26日做出了“永久禁播”处罚。本人无意在抖音上做任何商业行为，欣然接受因轻信网络消息而把账户交给别人犯下的过错。此后本人账户一直属于锁定状态。并且下架了所有橱窗商品.等待关闭橱窗功能（抖音自己的机制，发生过交易后要等待交易结束才能关闭橱窗功能，时间大概一个月左右。）我的账号至此之后在没有被任何人登录过。此外，商品橱窗里也没有交易金额和佣金。因为直播违规直播过程只有15分钟，违规商品系自卖自买的无佣金虚拟产品。一切都没问题后本人静待抖音规定的时间到了关闭抖音橱窗。取回本人缴纳的作者保证金。 结果不知为何，抖音平台于2024年7月20日，给我的账号做出“推广虚假功效违禁品，商品分享功能部分关闭，禁止提佣180天”的处罚。（上面提到过根本不存在佣金）。又于2024年7月25号，抖音平台发来“永久关闭商品分享功能，扣除所有作者保证金”的处罚通知。扣除了我缴纳的500作者保证金。本人深感疑惑！本人账户于2024年6月23日锁定之后，在未被他人登录过，何来2024年7月20日和2024年7月25日的违规？几经申诉失败！ 故在此求助黑猫投诉平台投诉抖音平台。虚假捏造我2024年7月的违规，并处罚。霸王条款扣除我作者保证金。中国任何企业及平台没有权力扣除个人私人财产！而关闭我的抖音商城任何功能的处罚我都没有异议。特此请求黑猫平台介入，要求抖音平台退回我的作者保证金500元。恢复我的账号权限！我自己都是受害者，抖音平台不能帮不法分子一起陷害我！
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