勇敢喵
发起集体投诉
08-25 00:37:07
8月4号，接顺风车订单，订单为代叫单，给叫车人联系，会产生高速费用，问她如何支付，她说把坐车人送到目的地后，让我添加平台，她在平台支付，把乘客送到目的地后，正常通过平台添加高速费，叫车人一直没有支付，我通过平台给叫车人发了催款信息，也有通过客服催收，现在过去半个月了，平台告知我过了投诉期，无法追回高速费用，这属于平台义务，乘客没有付款，平台是不是可以一直联系叫车人付款，或者在叫车人没有付款成功之前，禁止使用顺风车出行
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