正义喵
发起集体投诉
08-25 14:18:13
在8.19日在转转购买一部95新苹果12pm在质检报告中只有侧面有浅划痕，发货之前让清洁一下，客服保证有消毒清洁服务21日晚上工程师上门九点收货，21日收获之后因为太晚第二天早上要上班并未检查，22日晚上七点左右贴了钢化膜发现货不对板，22日发现手机侧面有浅划痕，下面喇叭处很多残胶，质保的标签破烂碎了贴在两个喇叭中间，自己已处理，静音按键处有腐蚀或者残胶清理不掉，屏幕有两毫米裂痕，这个不是95新却标为95新产品，收的也是95新价格，22日打客服电话，客服承诺赔偿为50元后商讨为100元，23日忙并没有商讨，在24日早上十点左右打电话赔偿200元，但我不满意，要求客服把差价退给我，本人在闲鱼和转转搜索并查看自己判断这款手机价格在2700—2800左右，但是8.25日下午两点左右客服打电话只补偿200元，本人投诉转转集团监管不力，虚假宣传，货不对板，后期更换屏幕绝对不止300元，并且这款手机不在3388元，要求转转集团把差价赔给我，并且道歉，更改质检宣传单
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