勇敢喵
发起集体投诉
08-25 14:52:38
本人一点半于塔斯汀小程序平台点外卖付28.6元，平台显示，预计2点16分送达，直至14点46分才送达，超时半个小时，且骑手在14点40分就已点送达，在外卖出餐期间，没有骑手选择接此单，既然小程序平台做不到像外卖平台一样，能有骑手兼顾，那就不要开设这个选项，而且小程序平台上并没有选择退款这个选项，只能以联系门店为解决办法，而且客服的处理方式也并不令人满意，我希望在此方面加以改进
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