王者荣耀水晶误兑换，客服不处理
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17375442419
- 王者荣耀官方客服
- 客服不理人,时间等太久,客服不处理/处理不当,霸王条款,总是等待分配客服,服务不到位/态度差,要求换货
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勇敢喵
发起集体投诉
08-25 21:20:27
我在2023年8月23日，早上好像9:58兑换了1个荣耀水晶，说是48小时内更换，但是我在误操作中没有找到那个我误兑换的那个 （小兵-狐妖小红娘）皮肤，玩的连半天都不到，感觉那个皮肤不怎么行，我想换成其他的我在王者荣耀误操作工具，没有看到小兵-狐妖小红娘皮肤，并且我在一个月内我根本就没有误兑换操作换成其他皮肤，我想要换成（程咬金的-活力突击）我向客服申请了，还有我向客服打电话，我打了差不多有20分钟加起来有20分钟客服就是不接，还有转接电话的，转接到王者荣耀电话的人家就是不接，电话费都快打没了，客服问题就是不处理，我先提交的问题他就是不处理，非要拖，希望能给个说法，把物兑换的水晶换成（程咬金的-活力突击），希望黑猫投诉平台能够帮我上诉我的要求，就担心他们给我非要给我拖到48小时后，然后给我最后客服反馈给我来个不能兑换个其他皮肤，我在一天之内我都找他退换了，都拖到今天25号了，非要等到预计时间26号，这就是明显的过了48小时就是不想退了，随便打发一下的，我要求给我换了，把（小兵-狐妖小红娘）皮肤，换成，（程咬金-活力突击）我也是服了该要提前解决的问题不先解决，总是先解决一些无关紧要的，跟没解决一样，我两个微信账号反馈那个问题都无动于衷，要求退换皮肤，要求黑猫一定给我处理好，非常感谢，也希望王者荣耀客服态度能够转变一下，帮我处理好，皮肤误操作等价换皮肤的请求
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