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霸王条款霸王客服导致我登不上steam让我自行承担损失推脱责任

集体投诉发起人
2024-08-26 18:19:37 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17375463688
  • 悠悠有品官方
  • 售后服务欠缺,涉骗,费用问题,霸王条款,客服导致我损失推脱
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 08-26 18:19:37

我在悠悠有品上0元租了1把匕首,到了归还日期,我申请归还但是无法确认报价,当时去找客服,客服说因为卖家账号问题现在暂时归还不了,后续会有客服联系我,不会算逾期,过了两天我又去问客服,我怕逾期了,客服又说没问题了可以归还,但是我还是归还不了跟之前显示的一样,然后客服就说让我换个加速器叫小黑盒,我之前用的是uu加速器,没有任何问题,客服说让我换这个加速器然后我换了,下载这个加速器卡的一匹然后加速器让更新steam,更新后我手机上的手机令牌什么全没了,要令牌验证我才能登上去,我没令牌验证,因为被客服说的这个加速器给更新掉了,所以收不到了,也就是我登不上了,导致我需要申诉移除令牌,才能登陆上去,我申诉后需要等15天才能交易,在我等不上的时候那就逾期了,这是客服的问题导致我逾期,期间要扣除3倍租金赔付,或扣除押金买断,之后联系客服就各种推卸责任,手机微信专员客服直接给我拉黑,这是什么平台,已经严重侵害消费者的合法权益,不积极处理问题反而推卸责任,什么都往用户身上推!

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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