正义喵
发起集体投诉
08-26 19:37:39
我在京东购买了两双鞋需要退货约的上门取件结果快递小哥贴错面单把亚瑟士发给了新百伦的售后单号JDWAW255*******把新百伦发给了亚瑟士的退货仓储单号JDVA286**********号亚瑟士仓储收到了件发现错误后拍照给我我联系京东950***后专员说24小时解决等到25号没有进展我联系京东他们专员又说需要原路退回来我再重新寄出我说也行又等到26号也没有退回来的进展经我联系京东专员说需要等到30号才能开始退回来为什么他们自己的错误需要消费者来承担为什么明知道错了不能第一时间改正我现在要求第一时间给我退回来我再重新寄出请相关部门予以处理
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