洞察喵
发起集体投诉
08-27 10:56:53
2024年1月23日，主办方召开新闻发布会宣称C罗中国行深圳站无法如期举行，在猫眼等各平台发布了退款和补偿方案，我的门票是在猫眼买的，已退款。随即我根据主办方发布的退票政策，在1月24日提供相应的信息发送到了指定的邮箱，1月30日猫眼回复信息不全需补交，同日我补交了信息。3月1日猫眼恢复缺少信息需补交，3月2日补交了信息。时至今日未收到任何回复和退款。致电猫眼客服，回复说耐心等待，退款是主办方那边进行退款，猫眼只管门票，但是邮件都是向猫眼的邮箱发送的。
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