8.26晚上我与朋友一同决定入住尖微空间电影酒店（上海江宁路地铁站店），并且支付好费用。我朋友先到酒店等我，我从虹桥机场过去，据我朋友跟我反应，她刚到酒店办理入住时，前台态度很不好，甩脸色。由于门的问题，有的时候能关上有的时候部门关上，再加上房间里的霉味让人感到阴森，我朋友一个刚到上海的女大学生极其害怕。等我到达酒店之后，发现酒店的门开关不利索，房间霉味过于重，并且房间地面四周贴条黑黑的都在发霉了，那个墙也非常旧，于是我两决定退房重新去住。到达前台之后我们要求退房，前台不予天退款，并且把责任推给平台，让我们去找平台，我们要求老板的号码来协商，前台说没有老板号码。我们便换酒店入住并且找同城旅行的平台。根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了白愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。酒店提供服务与实物不符，违反了消费者知悉真情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。酒店服务与实物不符，可能导致消费者无法获得与支付对价相符的服务质量，从而违反了公平交易的原则。财产安全权：财产安全权是消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其财产不受损害的权利。虽然服务与实物不符不直接等同于财产损失，但如果因此导致消费者需要额外支付费用或遭受其他经济损失，则可能间接侵犯了消费者的财产安全权。（消费者的权利 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。）依法求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。如果酒店提供的服务与实物严重不符，给消费者造成了实际损失或精神损害，消费者有权要求酒店进行赔偿。监督权：当酒店服务与实物不符时，消费者有权通过投诉、举报等方式对酒店的行为进行监督，并促使酒店改进服务质量。