友爱喵
发起集体投诉
08-28 13:38:01
在2024年的8月22号凌晨两点左右，省呗APP在我不知情的情况下给我开通了一个他们软件的会员，我联系人工客服或者是电话客服进行询问，均未得到结果。他们说是我自己开通的，要我自行承担这个费用。我明确的知道这个所谓的会员并不是我开通的，询问了身边的一些人和网友使用过这个软件的，也有类似的情况，都是在使用这个软件进行贷款服务的时候，不小心点到，或者在不知情的情况下，牛氓软性擅自开启了会员，擅自开启了自动续费，很多人都深受其害。我的诉求是取消我这个会员的费用，并且减少在APP中植入这种诱导性的，误导性的。不小心就会点到，并且在不知情的情况下开通了他们所谓的会员。还擅白的进行了自动续费，并且已经拟好了合同在点击的那一瞬问就自动进行签名，让人工客服投诉电话活都无果，并且该App还有泄露消费者贷款者信息的问题，我在注册和使用这个App之后，疆扰电话的数量会直线上升
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
