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机灵喵
发起集体投诉
08-28 22:01:04
事情是这样子的，8月27日晚上8点。我朋友让我帮他抢一下票，由于大麦和猫眼两个平台数据不互通的情况下他自己也抢到了。。后面我想申请退款，但是已经没有申请退款的页面了，问大麦客服，大麦客服已过了退款时效。说两天内给我答复，可是已经都出票了，都还没有给我答复2、根据《民法典》，不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条的规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。大麦网在售票后不退票的行为属于霸王条款，“条件退”变成"不能退”这种单方面规定排除了消费者的权利，既不合理也不合规 而且两个人的证件买了4张票，而且是同一场演出，看也看不完啊
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