洞察喵
发起集体投诉
08-29 16:38:45
2021年10月1日购买华为荣耀智慧屏X1，价格为3199元，当时是华为鸿蒙1.0的系统，目前鸿蒙系统已经更新到4.0版本，但我所购买的这款智慧屏始终没有接收到主动更新，经电话联系华为客服，推送过一个测试版本的2.0系统，更新完成后系统一直不是很稳定，奇异果等APP播放视频有掉帧现象，由于华为和荣耀两个品牌已经拆分，现在投诉都不知道去投诉哪个品牌，也不知道应该找哪个品牌要系统更新，无论是鸿蒙系统还是其他，最起码给消费者一个稳定的版本，而不是一个测试版本之后，就没有任何服务了。
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