勇敢喵
发起集体投诉
08-29 17:37:35
我想办5G畅享99元套餐99-90迁转（前期反馈要办理：专享4元10G流量300分钟，客服回复说没有；我说那我办5G畅享99元套餐99-90迁转）。客服登记让我等回电，结果是直接回复的短信是处理完成（实际上并未有任何人联系、也没人联系我办理套餐）。 河南电信5G畅享99元套餐，99-90迁转： 四个网龄计划A5（优惠80元/月）， 一个网龄计划A4（优惠10）， 一个网龄计划B2（100G流量） 再额外添加一个网龄计划B2， 网龄计划-C-2（300分钟） 网龄计划 E（达量降速包） 网龄计划介绍： 网龄计划-A-5：享套餐功能费20元优惠 网龄计划-A-4：享套餐功能费10元优惠 网龄计划-B-1 50g流量 网龄计划-B-2：享100G国内流量权益 网龄计划-C-2：享300分钟语音权益 网龄计划 E 达量降速包 电信公司并未受理任何投诉单业务，直接回复已完成，这属于严重不作为。见截图。尊敬的用户您好，看到您于8月28日致电10000号，您的反馈我们非常重视客服人员将在8月29日8:00-19:00使用 037*********开头的电话与您联系。可并未联系。
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