货物丢失，不理赔
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17375577174
- 菜鸟客服
- 客服不处理,服务不到位,快件丢失,不理赔，不处理，,客服态度敷衍
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
08-31 14:38:13
我在八月10号寄出一个件，内物是太岁，价值158***，现在没有任何人处理，之前有过一通电话说是金华那边认责，到现在也没有任何结果，，打给邮政邮政说是菜鸟的问题，打菜鸟说是邮政的问题，快递员明知物品贵重没有做任何保价，没有经过寄件人允许将包裹私自改成邮政快递，未经过寄件人同意将包裹发放给第三方运输车辆，导致物品在浙江金华转为到济南途中包裹，客服一直敷衍不处理，希望能尽快处理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
