东西存在质量问题，商家不给退款，其他东西也不发货，向抖音客服进行投诉也不给予解决
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17375593923
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当
- 退款,赔偿,作出处罚,下架产品
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
09-01 12:08:19
2024年8.2号在抖音平台直播间购买了床，结果到家后发现特别臭，商家说要通风十几天，现在都通风一个月了，还是奇丑无比，质量也很差，根本睡不了人，然后就跟商家申请退款，商家拒绝了，并且我其他商品也没给我发货，我就往抖音客服反馈，客服也一直没给我解决，现在这个事情都在处理一个多月了，一直没后续
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