小电充电宝疑似套路消费者,问题需消费者承担责任
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- 小电科技
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机灵喵
发起集体投诉
09-01 20:33:55
2024年8月28日晚借的充电宝,用了不到一小时就还了插进去了,后续就没在意。直到9月1日早扣了我99元押金。和客服联系客服只跟我说查询不到这个充电宝的归还记录叫我去借充电宝的地方拍照,已经3天了而且离的也远,暂且不妄论他们的意图。客服直接跟我说先退50等这个充电宝有下一个订单再退。我寻思这有没有下一个订单我能知道吗,而且实际上有没有归还我现在拿不出证据。他们小电想怎么说就怎么说的他就一口咬死我没还,充电宝不见了我消费者就必须担责,而且像我这种案例数不胜数。不知道是不是小电惯用的套路。问客服400投诉电话也不给,营业执照也不给,不知道他们在怕什么。
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