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小电充电宝疑似套路消费者,问题需消费者承担责任

集体投诉发起人
2024-09-01 20:33:55 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17375604137
  • 小电科技
  • 申请退款,不予退款,服务不到位,乱收费,强迫消费,质量问题
  • 退款,作出处罚
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 09-01 20:33:55

2024年8月28日晚借的充电宝,用了不到一小时就还了插进去了,后续就没在意。直到9月1日早扣了我99元押金。和客服联系客服只跟我说查询不到这个充电宝的归还记录叫我去借充电宝的地方拍照,已经3天了而且离的也远,暂且不妄论他们的意图。客服直接跟我说先退50等这个充电宝有下一个订单再退。我寻思这有没有下一个订单我能知道吗,而且实际上有没有归还我现在拿不出证据。他们小电想怎么说就怎么说的他就一口咬死我没还,充电宝不见了我消费者就必须担责,而且像我这种案例数不胜数。不知道是不是小电惯用的套路。问客服400投诉电话也不给,营业执照也不给,不知道他们在怕什么。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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