机灵喵
补充投诉
09-02 16:27:51
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机灵喵
补充投诉
09-02 16:25:43
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您好，关于您的问题，我司愿尽社会责任对未成年人健康成长和充值问题进行处理，故我司的安卓用户充值由于直接是我司收款，所以有对应的退款流程覆盖。但您苹果充值的对应收款方和开具发票方并非我司，而是苹果公司，所以我司的确无法为您直接办理原路反还，还是建立您尽快联系苹果处理
机灵喵
发起集体投诉
09-02 11:44:28
投诉苹果公司以及游戏公司心动股份有限公司，在处理此事期间两个公司互相推脱，处理了很久也不给与解决
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