勇敢喵
发起集体投诉
09-02 13:32:56
我购买了南方航空郑州飞往成都的机票，由于出发地买错了，在起飞前提前30天以上不影响航空公司继续售票的情况下，退票重新买南方航空洛阳飞往成都的机票，仍收取20%的退票手续费（每人118元），电话联系客服说手续费为公司规定，但拿不出任何国家相关法律作为依据，作为消费者，我认为我的权益没有得到保障，不符合《消费者权益保护法》，我要求返还手续费。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
