洞察喵
发起集体投诉
09-03 16:17:12
我购买了开罗往返蒙得维的亚的往返商务舱机票，在开罗机场的卡航柜台办完登机牌，在登机口时工作人员又说我旅行证件有问题，拒绝我登机。我买的机票规则是没有乘坐可以全额退款，我去南美航空申请退款时（前两段是和卡航共享航班），南美航空说系统里有我办理登机牌的记录，属于个人原因没有搭乘，不属于未乘坐。由于卡航的工作失误给我办理了登机牌，导致我无法在南美航空退款，这个责任理应由卡航承担。这个机票钱也应该由卡航退还给我
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
