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格力净水器误导老年人高价购卖不退货

集体投诉发起人
2024-09-04 10:27:29 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17375659443
  • 格力客服中心
  • 虚假宣传,价格问题
  • 退货退款
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 09-04 10:27:29

和平台格力净水器投诉一模一样,参考了网友的文本,以下 我于2024年9月3日下午在台州市黄岩区国际大酒店,从以回馈格力老客户为名举办促销活动的经销商(浙江格力生活电器销售有限公司)处购买了一台格力净水器,型号WTE–PT60–1X601B。在购买过程中,我遭遇了虚假宣传和产品价格虚高的欺骗。介绍上述型号的格力净水器时,格力销售人员宣扬这款产品具有独特的性能和优势,是目前净化器中最新最先进的,滤芯三年一换。后来我上网了解,发现上述型号的格力净水器产品上市时间是2021年,并非属于格力最新和最优产品,格力官网也查无此品,与此同质和更高品质的格力净化器普遍价格都在2000或3000左右,这家经销商却打着回馈格力老客户的旗号以所谓优惠价3990元的高价将此型号产品卖给我。后又了解,这款净水器的4合1复合滤芯,一般一年就须更换。总之,这家经销商明显是在进行虚假宣传,诱导消费者高价购买格力产品。 不仅如此,我还发现京东网店和淘宝上该型号产品的价格也存在虚高情况,并且有与经销商存在某种配合,共同欺骗消费者的嫌疑,因为淘宝和京东此型号标注虚高价格无销量无评价,我认为这种行为严重损害了格力的品牌形象和我们消费者的合法权益。 格力一直以来都是我非常信任的品牌,我也购买过格力空调、取暖器等产品,对格力的品质和服务一直都很满意。但这次的经历让我非常失望和气愤。我希望格力公司能够严肃对待这个问题,对该经销商进行调查和处理,给我一个合理的解决方案,比如退货退款措施。同时,也希望格力公司能够加强对经销商的管理,避免类似的情况再次发生,以维护格力的良好品牌形象和消费者的信任。 期待你们的回复和处理结果。 投诉人:吴俊萍 联系电话:133********

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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