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大河票务网 虚假售票 购票失败后 迟迟不按承诺退还购票款

集体投诉发起人
2024-09-04 13:05:46 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17375664287
  • 大河票务网
  • 不予退款
  • 退款
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 09-04 13:05:46

我于2024年6.12日在大河票务网,订购凤凰传奇8.16日呼和浩特演唱会门票,大河票务网承诺演出前一周最晚演出前三天通知购票结果,如果购票失败 购票款全额原账户退回,在等票过程中多次问客服购票结果 回复让等待,别的票务网本次演出早都开始卖票了,演出前三天 就是大河票务所说的最晚前三天通知时间,还是没有结果 让继续等待 演出前两天 又追问 让继续等 并诱导我不想等可以申请退票,演出前三天自己申请退票是要100%扣除购票款的,举行叵测啊,我没上当, 哪个正规票务网演出前两天了还不卖票?是手里本来就没票吧?? 我多次催问 客服不回复 突然收到一条购票失败短信 ,心想心心念念的演唱会就这样错过了,只能等收退款了,问客服退款情况 结果又变卦了,承诺的七天全额退款,又改成10.15日退款了,还说退款已具体到账时间为准,言而无信 实在不敢相信大河票务说的每一句话 ,现在距购票失败20天了,迟迟没有收到退款,求助平台帮我主持公道 挽回2760元购票款。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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