机灵喵
发起集体投诉
09-04 14:38:09
在朴朴超市上买这款美心月饼，本来就是为了买来9月17日中秋节送人用的。之前一盒标价298元，每天还能有3元的优惠券，我就为了能优惠3元，一天只买3盒，分几天买。总共买了11盒。从8月28日开始购买第一盒月饼开始算，到今天也才第7天。今天到朴朴平台上看，突然降价20元。一盒298元突然降成278元。我买了11盒，差价就相差220元了！ 不但价格降了，生产日期也更新了。我之前买的是7月20日生产，今天卖的是8月3号生产。 所有平台都是7日无理由退货退款。我今天马上联系朴朴官方客服。给我的回复是门店告知不给退差价，一分都不给退。生产日期也不给换。什么都不给售后。态度非常强硬。 我这才刚买啊！我也按照要求拍照给朴朴客服看了，买回后都没拆封，包装完好。因为就是买了等着9月17日送人的。 这款月饼保质期很短，7日内不肯给换货。也一分差价都不肯给退。态度实在恶劣嚣张。 消费者的权益怎么维护，只能忍气吞声接受他们商家的霸王条款了吗，实在太可恶了。 请求工作人员帮我处理，我只要求可以帮我退差价和更换新的生产日期，因为我就是7日内购买的啊。感谢感谢！
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