友爱喵
发起集体投诉
09-07 12:33:34
1.9月6日我发现快递签收但是并没有接到电话，遂打开淘宝点了没收到货。后面在代收点找到了货物，于是重新登陆淘宝告知客服快递已经找到，撤销投诉。并且提供了快递单号。 2.9月7日上午中通给我打电话问快递是否收到，我说已经收到，帮我撤销投诉。她说好的。紧接着快递员电话联系我说被罚款100元。 3.希望中通能够给我解释为什么撤销投诉还是给快递员罚款？这样加剧顾客和快递员的矛盾意欲何为？中通为何如此不作为？快递员被罚后气愤打客户私人手机号，你们的个人信息保护呢？数据是否合规？
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