中免日上美力会员权益无法使用，自动强制绑定爱奇艺拒绝退出退费
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17375743421
- 中免集团
- 欺骗客户,虚假销售,客服拒绝提供投诉渠道,诱导消费,虚假宣传,强买强卖
- 退出会员退费
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
09-07 15:23:06
页面显示开通美力+会员月卡满500减18，下单时无法使用优惠券 联系人工客服申请退出会员并退费，客服告知绑定了爱奇艺会员无法退出 平台合作客户本人未在日上小程序操作任何与爱奇艺相关的绑定，也不需要任何除中免日上会员之外的其他权益 重申要求退出退费客服告知无法退费 要求客服提供投诉反馈渠道，客服告知没有投诉窗口 商家以优惠券诱导客户开通会员，开通后优惠券却无法使用，是否诱导消费虚假宣传？ 平台强制自动绑定其他账户，并以此为由拒绝客户退出会员退费申请，是否强买强卖？ 客户提出异议平台无解决方案，且无售后投诉渠道，消费者权益有何保障？
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