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荣耀Magic V2质量问题投诉:手机内屏漏液,非个别现象,要求免费维修或更换。

集体投诉发起人
2024-09-08 15:44:14 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17375765018
  • 荣耀客服
  • 手机
  • Magic V2
  • 屏幕故障,质量问题不延保
  • 延保
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 09-08 15:44:14

本人2023.12.12购买并激活Magic V2,买V2之前也曾看到贴友反馈相关漏液问题,但个人简单的认为是使用不爱惜导致,但事实却让我啪啪打脸。接下来,我将附相关图片证明V2内屏漏液就是实打实的质量问题,且不是个例。附件:证明前两天打算卖掉,刚走完验货宝验货;证明手机仅正常使用三四天无缘无故就出现摄像头漏液,售后检测后已免费维修(本人因外出去了两家荣耀售后,均当场表示免费维修,可见本人手机的外观成色,若有问题,肯定拒绝免费维修);附件为收集的相关内屏漏液问题,包含刚购买十五天左右正常使用的多例,最后官方换新。本人手机虽然2023.12.12日激活,但由于工作性质原因一直未正常使用(同意荣耀官方调取后台充电数据),近期打算出售验货宝验货,折价太低,未出售。真正正常使用为24年9月不超过四天,摄像头无故漏液(有相关博主说都是个人使用有磕碰或挤压,然后恶意维权,能争取多点是多点,个人原来也那么认为,但我现在可以摸着良心保证,绝无此类情况,支持同意荣耀官方调取跌落等任何数据,支持任何形式的验机)。若我说虚假,诋毁了荣耀名声,支持荣耀走法律渠道维权。最后:你可以躲在角落里沉默,但是不要诋毁和嘲笑比你勇敢的人,因为他们争取到的光明也许会照耀到你。将罕见药纳入医保,意味着政府和社会对这一群体的重视,而直到现在我都没有看到荣耀客服管理层对这部分正当权益客户的重视,我看到的只是企业做大做强后的傲慢!期待黑猫为我维权,给定延保

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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