关于抖音狼蛛键盘损坏及售后服务投诉
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17375765050
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- 退款,赔偿,作出处罚,解释,道歉
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友爱喵
发起集体投诉
09-08 15:45:40
抖音狼蛛键盘本人8月4日收到键盘金额199键盘损坏不支持线下维修，本人询问为什么不支持，不正面回答，卖家不支持运费险，上门换新等业务，专员服务态度极差多次答非所问，提到平台规则开始敷衍，服务态度极差，多次联系本人未有完整方案，一线客服没有自己的处理方案，只会反馈专员，本人要求仅退款或线下维修或上门换新都不支持，询问官方专员是站在哪一方时答非所问，模糊其词，不考虑消费者感受，一个方案多次提起用户多次拒接，依旧提及是否接受。
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