机灵喵
发起集体投诉
09-08 15:52:04
7月29号为顾客寄出价值150元的智能锁锁体，7月31号显示签收，9月6号顾客反馈没收到快递，并平台申请了仅退款，因无签收底单，千牛平台直接进行了全款退款处理给消费者！造成资金损失！无数次要求京东物流公司提供签收底单确认是否正常签收，迟迟不提供！故不得不在京东快递公众号上进行投诉，但至今为止依旧无客服或任何人联系我进行理赔或处理结果！先我不仅要面对丢失快件和仅退款造成的损失，还要面对淘宝平台对我店铺进行的分数扣除和消费者纠纷率！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
