欺骗消费者，售后处理推诿扯皮
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17375788365
- 万里长城
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
09-09 17:44:04
消费者在8.11号订购万里长城3张床，费用10000左右，等货期间与销售以及负责发货的人员联系，均多次补充不要库存，不要样品，只要新定制的，2位客服均保证工厂生产新品，结果延迟发货在9.8号送货安装时，发现1张床为库存生产日期为6月份，一张床质量有问题，有破损，与销售沟通说是厂家试装品，既然是厂家试装品为何会发送给到客户，而且并未与客户沟通，整个服务推诿，并称客户不要老是拿投诉消协等威胁，态度极其不好，拒绝退款！
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