友爱喵
发起集体投诉
09-10 17:05:45
2024年9月5号，本人通过小程序下单发件。闲鱼的客户购买的东西，快递员上门取货，我问价格大约多少钱？他说几十块钱，然后他就拿走了，此时我与咸鱼的买家以为价格在30-50左右,快递员回去以后称重价格是91，此时我并不知情,当天晚些才发现小程序提示运费未付,此时联系快递员,他说货已经发走了.我马上联系客户,对方不同意这个价格嫌太贵，但此时又联系快递员，快递员说已经发走货。客户因为运费太高，取消交易，导致现在货发过去无人接收，寄回来他还要再收一次运费,现在问题就是快递员称重后价格是否需要和我确认了,我支付了以后才能寄出,我没付款,他为什么要寄出,然后以此要挟付费...那如果称重后价格是999的话,我也要付吗?并且最搞笑的是京东物流投诉后的客服完全袒护自己的快递员,说我的电话打不通才导致的,我就呵呵了,完全没有服务意识,京东快递是个垃圾公司,以后不会再用了
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