相信朋友购买中国人寿寿险2年才发现和宣传不符 诱导投保
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- 中国人寿寿险
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正义喵
发起集体投诉
09-12 15:28:18
认识的朋友原来是开小商店的，后头2022年转行从事中国人寿保险，2022年10月12日出于信任购买中国人寿国寿鑫享未来两全的保险 宣传说4.2%利率比银行固定存款利率高 我也想的简单就买了 就当做存定期，利息高些，投保3万/年 连续3年 8年返还，2022年10月13号就出差，没有再见面了，都是在微信头联系 签字啥的 保险合同也是后来隔了几个月寄给我的，因为是朋友也没有怀疑，更没有不信任…最近在一个朋友的提醒下才知道保险里头有猫腻，万能账户钱不能全部取出来，合同我也不知放哪里，就打电话问客服 客服说了不但不能取出来 还要提现费用 如果现在存进去的钱也要收存入手续费 提现有提现手续费 此外还要留500元就在里头不能取出来，否则账号失效…后来开始投诉 12378 95519 从8月27号开始到今天9月12日没人给个明确答复 一开始有一个女的工作人员说负责这个的 说要1～10个工作日 后来又说要15个工作日 ，又有个男的遵义当地的工作人员说 你这个投诉不成立 不符合条件 理由不充分 让我打官司 一切以合同为准 我说我保险合同又不是当时拿到手的 隔了很久才寄给我 此外 我们又不是专业保险人员 好多也不懂 此外保单也没人面对面给我指认圈重点 全是手机上让我操作的 说签名就行 现在才知道上当了
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