买手机付款了被单方面偷偷关闭订单
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17375875315
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,服务不到位/态度差,未履行合同
- 赔偿,解释,作出处罚,恢复订单履行合同
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
09-12 16:20:46
我9月9号在平台看到有优惠活动，想着反正要换手机，而且优惠力度还挺大，就下单付款买了，没想到快手晚上在后台偷偷关闭订单了，快手太过分了，毫无诚信可言，付款成功就意味着买卖合同成立，你觉得不发算了单方面强制退款公然违约，诚信何在？必须给我一个说法，完全是把国家消费者权益保护法踩在脚下摩擦，快手公司公然挑战国家法律
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