机灵喵
发起集体投诉
09-19 15:22:06
2024年5月4日，买家购买了我在闲鱼平台发布的2张马思唯“黑马季节”香港站的演出票，发货方式是通过大麦平台改发货地址的形式，把原本我自己的地址，改成买家发我的新地址。 买家支付后，不确认演出信息，让我先改发货地址，我以为他收到票后会确认演出信息，结果大麦发货且顺丰快递显示收到票后，买家就消失了，再也不回复消息。 我联系闲鱼平台，平台也无法联系到买家，就这样不了了之，钱放在平台了四个月。 上周9月10日，买家申请退款，我第一时间申请平台介入，并提供了聊天记录、快递记录等证据，买家自知理亏，马上又撤销了退款申请。 今天9月19日，我再次电话联系闲鱼平台，平台仍然说只能帮我联系买家确认演出信息后，我才能发货，走完流程后才能要回票钱。平台后续通过短信跟我说，还是联系不上买家。 平台的确认演出信息的流程，让买家钻了空子，并期望通过申请退款白嫖演出票，卖家没有任何的维权方式，现在希望闲鱼平台能处罚这个白嫖的骗子买家，让流程可以正常走完，钱给到我。
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