按时归还产品 订单尚未终止 乱收费 并且投诉后态度敷衍 拒不处理
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17376071476
- 咻电-共享充电宝
- 申请退款,不予退款,客服不处理,霸王条款,乱收费
- 退款,改善服务,道歉,赔偿
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
09-20 22:20:45
本人于2024年9月14日20点50 在四川省自贡市大安区三八路三国茶楼借充电宝 使用时间2小时后 在前台归还充电宝 归还充电宝后 订单尚未结束 一直于9月18日凌晨1点40 接到扣费通知 扣除费用99 并且显示未归还，本人经过投诉处理 商家态度敷衍后 做出充电宝丢失结论 拒不退款，在此希望借助平台的力量协助处理 并且有几个问题 问下该充电宝商家，如果真是我本人拿走充电宝不归还，那么我是在茶楼充电了三天三夜等待扣费吗或者说我吧充电宝拿回家后第二天不还 一直等着他扣费 该充电宝万人使用 真值得本人花99去买？ 退一万步讲 我本人都在家了 不知道用充电器充电吗？ 家里真缺充电宝 我不知道在淘宝京东买新品吗？你们作为商家 处理用户投诉 态度敷衍 几天过去了 连个电话都没有不说 是否有地方人员去茶楼合适你们安放的设备 是否齐全？三言两语就打发了 真能解决问题吗？99块钱不多 但你们商家也不至于说连个说法都没有吧
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