洞察喵
发起集体投诉
09-24 15:38:23
2022年4月到2023年8月支付宝无故扣我每月15元优酷会员费用，总共17个月，总计255元，2022年2月支付宝在我不知情的情况下给我开通自动续费，先2022年1月是0.1元是我主动消费，2022年2、3月是每月6元也是我主动消费，但我不知道他们给我开通了自动续费，也不是我主动选择，2022年4月到2023年8月每月自动续费是15元，他们违反了消费者权益保护法，存在诱导消费，欺诈消费者的行为，我要求他们退给我2022年4月份到2023年8月17个月，每月15元，共计255元，和支付宝多次协商无果，现在支付宝电话都不回了
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