机灵喵
发起集体投诉
09-24 20:12:20
我记得很清楚8月15号那一天，因为那天下午我要赶飞机，我是上午寄出去的，当时是京东物流站点上门来收件的，我当时很明确地跟他表态，我说一个是平板电脑一个是价值将近1000的鞋子我说你给我包装好，运费贵一点没关系，不要给我搞坏了，我说外面肯定要带一个箱子，不然我这个鞋盒和我这个平板电脑都会有损坏，然后寄到得物那边的那边收货给我看了图片直接平板电脑套个袋子，我的鞋子直接就鞋盒寄过去没有箱子，完全没有把客户的诉求加上去，所以导致物品损坏得物那边我进行了赔偿，当时事后我立马就联系了京东物流也把图片和各样的证据都发上去了，在这个中间我们打过很多次电话沟通，他们表态是帮我处理，但一点都没有实际的表现，所以我想请黑猫大大能够帮消费者维权，到现在一个多月了京东还是拖着，我也通过邮箱发了证据，得物那边如果要查也是有记录的
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