勇敢喵
发起集体投诉
09-25 20:39:10
2024年9月21日早上7:14分，博约平台下派了一个订单，从西北大学到西安站，派单时，已经在高架上。掉头接乘客耗时会比平台预计时间长、就给乘客打电话解释了……乘客表示急需用车，就取消订单，重新约车了……但是博约客服依旧给判责，扣除12分的服务分，并且扣违约金
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