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购买一点点奶茶购买两杯,其中一杯没有贴标签,恰好在没有贴标签那杯里出现虫子

集体投诉发起人
2024-09-28 13:44:36 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17376252508
  • 1点点alittleTea官方微博
  • 客服不处理,食品安全
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 09-28 13:44:36

2024年9月28号中午12: 27在北京市朝阳区望京街道望京地区通过饿了吗外卖下单一点点阜通店两杯奶茶,一杯奶茶没有贴标签,另一杯奶茶贴了标签,刚好是没有贴标签的那杯奶茶喝出了虫子。用饿了么平台联系商家商家没有回复用饿了吗?平台联系官方客服给出的10元钱优惠的赔偿不认可,不愿意接受。第三就是这个问题涉及到一个社交属性。我是下单者,采用的是拼单,这杯很另一个消费者是AA制的,也就是说他花了这个钱还让人家吃到了虫子,这是非常影响我本人的社交信用的

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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