洞察喵
发起集体投诉
09-28 17:00:53
我在得物平台购买的蔻驰包，购买前咨询客服都是说有问题的话平台都是会负责到底的，可以退换之类的。然后我就下单了，收到商品之后发现有好些地方都有瑕疵，皮革面有划痕，缝线很糙，还有的地方五金磨损，我联系平台客服，就推卸责任说这个是商品正常做工，又是全球购商品之类的不给我退换货，协调一直不给退换，然后就给我260的代金券来解决了。一直不退换我就也同意。但是我收货是2024年6月18，到20号也还在协商，到今天9月28刚好100天了，我朋友偶然发现我包扣五金磨损特别严重，掉漆大块大块的，问我是不是买假包了，我就看到这个质量真的太差了，联系平台客服说已经过期，不给处理了
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
