机灵喵
发起集体投诉
09-28 20:18:48
2024年3月份办理电信fttr69套餐业务，合同是上传网速200M，之前一直在挂京东无线云，到7月底的时候新疆电信开始对我宽带进行限速，拨打10000号报故障，后反馈不让用京东无线云，我跟他们沟通，如果不让用，我就把69元每月的fttr业务退了，工作人员反馈如果取消业务要收违约金，我说是你们先违约，限了我的上传网速，为什么要我交违约金，此问题，从7月底，一直反应至9月28日，仍然无法解决，京东云我之前都用了2年左右，一直未说不让用，现在你们垄断公司说不能用了，行，我不用可以了吧，但我就想接除一下业务，也说我违约，我是电信的老用户，之前每月300左右的话费交着，你们就是这样对待消费者的，如果你们不是垄断行业，你们还这么厉害吗
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