抖音假货原矿水晶茶壶投诉：要求假一赔三及鉴定费补偿
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勇敢喵
发起集体投诉
10-03 13:31:11
2024年9月22日在抖音平台经营的《安享品质原矿水晶杯》店铺，购买了一款价值2599元的原矿水晶茶壶，到货后产品整体无瑕疵。联系抖音平台，表示需要进行二次鉴定。鉴定后该商品是纯玻璃材质，并不是原矿水晶材质属于假货。违反 质量法以假充真。要求对我进行假一赔三，并由商家承担鉴定费268元。抖音专员客服一直不处理让我去找商家协商，我在平台购买的商品，平台不管让我去找商家协商。申请退货退款选材质造假，商家也承认了，平台就是不处理
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