洞察喵
发起集体投诉
10-05 12:40:15
24年7月14日我在得物平台购买的耐克Nike Gamma Force 防滑耐磨 低帮 板鞋 男女同款 白灰色、此款鞋子穿着至24年10月1日时发现右脚前尖处皮革爆皮现象，找客服沟通后我的全新鞋子变成了得物的二手平台卖家所售卖的鞋子、全程我都是按照得物平台全新鞋子购买的，这是其一，发现鞋子爆皮问题后与客服沟通客服以超过退还货日期为由拒绝退货、让我自己自行维修、我认为这个鞋子的问题即使修理也会影响外观及穿着、所以要求退货，后期此款鞋子还会再出问题、试问怎么穿、沟通三番下来客服给出最终版的解决办法就是自行维修、我不能接受、所以我要投诉得物平台、我的诉求就是退货。
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