小N车行公众号以及小N车行客服热线人工不予退款服务范围内的多余费用
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17376443916
- 小N车行
- 不予退款
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
10-07 21:22:32
我在9月28日早上扫了一辆小N电动车当我到目的地（还车点）却显示无法还车车辆故障费用客服对我说无法查询到我又归还车辆操作，给客服打电话却又告诉我依然没有查询到归还车辆操作关锁之后费用无法返还说上 次给我退过这一次不给退了，我确认了很多遍车确实在还车点，而且我骑行的时间远远小于超时时间的五倍到八倍客服处理问题的态度极其差劲，主动挂断消费者的电话！
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