机灵喵
发起集体投诉
10-08 21:20:36
2024.10.8我接到0755区号的电话号码332*****的电话，问我有没有收到中国移动发的信息，跟我说中国移动的老用户现在有个优惠套餐。现39元套餐送100分钟通话，15个g流量。优惠时间一年，扣费保持原套餐不变，一年到期自动返回原套餐。要求是不停机，不携号转网。中间强调通话是有录音的。晚上我打10086人工客服确认了一下，这是不存在的，是扣费39元套餐，没有扣费和原套餐不变一说。后面我要求更改回原套餐。这里我想说的是，中国移动要加强对私人营业厅的管理，打着中国移动的旗号，做出虚假宣传，不能兑现承诺的幌子。
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