拉卡拉办理人员欺骗消费者，办理时隐瞒押金，诱骗式消费
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17376513404
- 拉卡拉
- 客服不处理/处理不当,退款不及时,合作商户不诚信,私自扣款,欺骗,欺诈,隐瞒,欺骗押金,欺骗手段
- 删除个人信息,追回钱,还我钱,退款
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
10-10 15:28:06
办理钱我再三问了有没有押金或者其他费用，工作人员告诉我没有，办理时对399元押金只字不提，办理后诱骗我支付399元，在支付的时候也不说是押金，支付成功后告诉我在稍后内押金会退回到银行卡里，心想一会就退回来了，办都办了就算了，但是等了好久也没有退回到手机里，然后就给帮我办的人发信息，她就说要六个月后每个月刷够两万才会退，工作人员又补充说尽量刷够，刷不够也没关系，六个月后也会帮我退，目前已经够六个月但是给他发信息，她就说这个要每个月都刷才能退，这不是纯纯的一步一步欺骗消费者嘛。然后在我第一次刷卡的时候又产生了99元的流量费，又一次隐瞒消费， 拉卡拉POS办理人员，骗我刷399元没到我账户上，并且在我办理之前专门问过需要费用吗，他告诉我不会有任何费用 办理后让我刷399元激活，说会返还到我的银行卡里，结果到现在还没有到，网上查一下才知道是押金，然后给办理的人发信息他又说要每个月都刷，这个又变成了强制消费才给退，我信以为真，结果现在已经过去了六个月押金还是没有退回，用各种手段欺骗，我打客服电话，客服告诉我这个是我自己的问题，我说我要投诉他，他就给我挂电话，希望负责人帮我彻底处理
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