正义喵
发起集体投诉
10-11 04:30:26
9月26日收件员上门取件弄丢了我的快件，以至于无法退货，造成了6837的损失，从9月30日从商家那里了解情况后第一时间与顺丰沟通，一直拖到现在还没有处理结果。9月30日至10月2日，至10月8日与顺丰前后走了三次理赔，前两次以不是他们的问题 为由终止了我的诉求，10月6日报警后，于9日下午五点去站点查看了收件员上传的照片，确认为收件员把物品遗失在地面，导致丢失了商品的原件，当天立即与官方客服联系，客服人员表示要与站点负责人沟通确认，直至次日也就是10号，一直没有结果，因为此事件拖至将近快半个月的时间还没有得到处理，我的诉求是顺丰那边需要全额赔偿，他们可以把包拿走
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