连续多次被不实理由限制接单
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17376544348
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,涉骗,以各种原因限制接单
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,恢复账号,解释
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
10-11 17:58:54
我是一名美团众包骑手，最近多次被以多种不实理由拒绝接单、限制接单。首先是不戴头盔的理由，本人每日正常佩戴头盔，淘宝购入五六个头盔，每日交替使用，试问不戴头盔的人怎么会买这么多头盔？第二次以多次拒绝接单为由限制接单，本人为养家糊口都是秉承有单必接的原则，怎么会多次拒绝？现无法接单因此无法查看拒绝接单记录。第三次以有事项配合有关部门检查，我想问我自己都不知道我在配合什么部门进行检查，平台如何得知？如何将我列为检查对象？是相关部门泄漏信息还是莫须有不实理由？第四次以有顾客不满意评价为由进行限制接单，试问哪一名骑手没被投诉过？且我一名半年1w3单量的骑手，总共收到过18次差评，这样的差评率为什么限制我接单？现要求解除接单，并赔偿限制接单这段时间的损失，按照我每月平均平台收入赔偿！并要求提供相关证据举证平台所谓的“理由”否则以诽谤、捏造不实言论赔偿个人2000元。要求不刻意减少账号解封后单量。
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