洞察喵
发起集体投诉
10-12 11:40:48
2024年8月25日，在北京市朝阳区合生汇地下一层泡泡玛特商店购买一整盒奥特曼摄影棚系列手办，购买回到家后拆除发现其中两个有掉漆，掉头现象，与泡泡玛特售后联系，答应更换，一周后收到新品，打开后发现还是有问题，零件不匹配，安装不上，这时联系售后要求退款，遭到拒绝，只能退其中一个，不能退整盒（9个小的），购买时是整盒购买，退款退货也应该是是整盒。现在需求就是退货，购买的是整盒，其中出问题也退整盒。
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